常见问题集（FAQ）请点这里

1.不能看有线电视
　　请确认主机是否带电视卡。
　　请确认有线电视线是否与电视卡上的接口连接。

2．电视图像没有原来清楚
　　查看用户原来不用主机的电视信号是否好
　　查看电视信号线是否接触良好。

3．无法操纵遥控器
　　请确认遥控器内是否装有电池。
　　请尝试更换电池。
　　请确认是否超出遥控器的遥控角度范围。
　　尝试更换遥控器。
　　请确认主机上是否正确连接遥控器接收器。
　　请尝试更换遥控器接收器的USB接口。
　　请尝试更换遥控器接收器。

4．网络畅通，但不能下载更新
　　请确认“选择网络类型”里是否选择了“暂时不进行网络设置”。
　　请确认电脑里是否安装了防火墙，防火墙默认的会禁止程序对外网的访问。请对防火墙进行设置，允许EZ Center对外网的访问。

5．为什么运行EZCenter后，每次都提醒有新的版本需要升级，但却总不能下载文章成功
　　EZCenter会在你的系统临时文件夹下存放一些关于下载文件的信息文件，在更新结束后自动删除这些信息文件。可能你的系统临时文件夹已被删除，所以EZCenter不能获取的足够的下载文件的信息。请确保你的机器的系统临时文件夹存在。

6．英文版操作系统安装EZ Center后无法正常显示中文。
　　微软在Windows XP操作系统中不但提供了简、繁体中文字库，而且提供了相应的输入法支持。如果你要启用英文版Windows XP操作系统对中文的支持，可参考如下的方式设置（以英文版Windows XP Professional为例，Windows XP Home Edition的设置方法与此类似）。
　　1.打开“控制面板”，双击“Regional and Language Options”图标，打开区域和语言设置窗口；
在区域和语言设置窗口中，选择“Language”选项卡，将“Install Files for East Asian Languages” 选项打勾；
　　2.系统提示需要约230MB的空间，请选择确定并根据提示操作，成功后返回到“Regional Options” 页中；
　　3.在“Regional Options”选项卡中的“Standards and Formats”下拉框中选择“Chinese (PRC)”使用中文格式，“Location”下拉框中选择“China”，表示当前所属区域为中国；
　　4.在“Language”选项卡中单击“Details”按钮，在“Settings”中的“Default input language”下拉框中选择“Chinese （PRC）-Chinese（Simplified）-US Keyboard”，并且在“Install Serivces”中点击“Add”按钮即可添加中文输入法。
　　5.在“控制面板”中删除“EZ Center”后，重新安装“EZ Center”软件。